365rajaSyarat Penggunaan
Kami di 365raja menetapkan syarat penggunaan untuk melindungi akun Anda, dana Anda, dan data pribadi Anda dalam setiap interaksi dengan platform kami. Syarat ini mencakup cara kami menangani pendaftaran akun, deposit dan penarikan, bonus dan promosi, serta penyelesaian perselisihan. Setiap pengguna 365raja yang mendaftar menerima syarat ini dan bertanggung jawab untuk mematuhinya.
Platform 365raja kami melayani pengguna di seluruh Indonesia dan di luar, dengan fokus pada keamanan data, transparansi transaksi, dan perlindungan konsumen. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua komunikasi akun, dan setiap deposit atau penarikan melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet melewati verifikasi berlapis sebelum diproses.
Halaman ini menjelaskan kewajiban kami kepada Anda sebagai pengguna 365raja dan kewajiban Anda sebagai anggota platform kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat ini, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran yang tersedia di situs kami.
Pendaftaran Akun dan Verifikasi Identitas di 365raja
Ketika Anda membuat akun 365raja, kami memerlukan informasi pribadi dasar — nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor ponsel. Informasi ini dienkripsi dan disimpan di server 365raja yang diamankan. Kami tidak pernah membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan terusan dari Anda, kecuali sebagaimana yang diperlukan oleh hukum atau untuk memproses transaksi keuangan Anda.
Sebagai bagian dari persyaratan anti-pencucian uang (AML) dan kepatuhan Know Your Customer (KYC), kami meminta Anda untuk memberikan salinan dokumen identitas resmi — seperti KTP, paspor, atau dokumen identitas yang diakui secara hukum lainnya. Tim verifikasi kami meninjau dokumen dalam jangka waktu standar, dan Anda akan menerima notifikasi ketika verifikasi berhasil atau jika kami memerlukan dokumen tambahan. Kami menggunakan standar industri untuk memverifikasi keaslian dokumen dan mencocokkannya dengan nama serta informasi lainnya yang Anda berikan.
Keamanan Akun 365raja Anda
Kami merekomendasikan penggunaan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun 365raja Anda, serta mengaktifkan autentikasi dua faktor opsional dari menu pengaturan akun Anda. Jangan pernah membagikan kata sandi Anda atau kode verifikasi dengan siapa pun, termasuk anggota tim 365raja. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email atau pesan langsung.
Deposit, Penarikan, dan Kebijakan Dana di 365raja
Kami menerima deposit dari berbagai metode pembayaran lokal yang aman dan dienkripsi. Ketika Anda melakukan deposit ke akun 365raja Anda melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, transfer adalah instan dan tidak ada biaya tambahan dari 365raja. Untuk transfer bank langsung melalui mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menyediakan nomor rekening atau virtual account unik, dan mobile banking biasanya dikreditkan dalam beberapa jam selama jam kerja bank.
Semua penarikan dari akun 365raja Anda melewati proses verifikasi ganda untuk memastikan keamanan dan kepatuhan regulasi. Kami memeriksa bahwa permintaan penarikan datang dari akun terdaftar, bahwa saldo mencukupi, dan bahwa tidak ada aktivitas mencurigakan baru-baru ini. Setelah verifikasi berhasil, local payment ditransfer ke metode pembayaran yang Anda tunjuk dalam waktu yang dapat diprediksi — biasanya dalam beberapa jam untuk dompet digital dan satu hingga dua hari kerja untuk transfer bank, tergantung pada jam operasi institusi keuangan Anda.
Kami tidak membebankan biaya penarikan kepada pengguna 365raja. Namun, bank atau penyedia dompet digital Anda mungkin mengenakan biaya mereka sendiri sesuai dengan struktur biaya mereka — biaya ini bukan tanggung jawab 365raja.
Bonus, Promosi, dan Syarat Penawaran di 365raja
Kami secara berkala menawarkan bonus dan promosi kepada pengguna 365raja baru dan yang ada. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik — seperti jumlah minimum yang harus dimainkan sebelum penarikan, batasan permainan yang dapat diterapkan, atau tanggal kedaluwarsa. Kami menampilkan syarat bonus ini dengan jelas di halaman promosi 365raja dan melalui notifikasi push saat promosi dimulai.
Bonus kami tidak dijamin dan dapat dihapus atau diubah kapan saja dengan notifikasi awal kepada pengguna. Kami tidak pernah menjanji jumlah bonus tetap — semua penawaran bonus bersifat kondisional dan tunduk pada verifikasi akun, perilaku bermain yang sesuai, dan kepatuhan terhadap syarat bonus. Jika kami mendeteksi penyalahgunaan bonus, seperti penjualan bonus untuk dompet, kami berhak untuk menggugurkan bonus dan mengambil tindakan akun yang sesuai.
Poin Penting tentang Syarat 365raja
- Kami menyimpan data pribadi Anda dengan enkripsi tingkat bank dan tidak membagikannya tanpa persetujuan Anda kecuali sebagaimana yang diperlukan oleh hukum.
- Verifikasi identitas melalui KYC adalah persyaratan untuk semua akun 365raja dan membantu kami mencegah fraud dan pencucian uang.
- Deposit aman melalui online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank e-wallet, mobile banking, local payment, online payment — tidak ada biaya dari 365raja.
- Penarikan melewati verifikasi berlapis dan biasanya diproses dalam beberapa jam hingga dua hari kerja tergantung metode pembayaran Anda.
- Bonus kami bersyarat dan tunduk pada syarat tertentu — selalu baca syarat bonus sebelum menerimanya.
Tanggung Jawab Pengguna dan Larangan 365raja
Ketika Anda mendaftar di 365raja, Anda bertanggung jawab untuk menjaga akun Anda tetap aman dan untuk tidak menggunakan platform kami dengan cara yang melanggar hukum atau syarat kami. Larangan kami mencakup — tetapi tidak terbatas pada — penggunaan akun palsu, berbagi akun dengan orang lain, penggunaan alat otomatis untuk bermain, atau upaya untuk memanipulasi permainan atau sistem kami.
Kami juga melarang perilaku yang mengganggu dalam komunikasi dengan tim dukungan 365raja kami, termasuk pelecehan, ancaman, atau bahasa yang kasar. Pengguna yang melanggar larangan ini mungkin menghadapi penangguhan akun, pembatalan bonus, atau penutupan akun permanen. Dalam kasus pelanggaran serius, kami mungkin melaporkan aktivitas ke otoritas yang relevan sesuai dengan hukum yang berlaku.
Penyelesaian Perselisihan dan Keluhan di 365raja
Jika Anda memiliki keluhan tentang akun 365raja Anda, e-wallet Anda, atau layanan kami, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui email, live chat, atau formulir kontak yang tersedia di situs kami. Kami berkomitmen untuk merespons setiap keluhan dalam jangka waktu standar kami — biasanya dalam 24 hingga 48 jam selama hari kerja.
Jika kami tidak dapat menyelesaikan masalah Anda secara internal, kami akan memberikan informasi tentang saluran resolusi eksternal atau mediator yang tersedia di yurisdiksi Anda. Setiap keluhan tentang transaksi keuangan atau akun akan didokumentasikan dan ditinjau oleh tim kepatuhan kami untuk memastikan bahwa semua proses 365raja diikuti dengan benar.
Yurisdiksi, Hukum yang Berlaku, dan Akses Layanan
Layanan 365raja hanya tersedia di mana hukum lokal memungkinkan penyediaan layanan gaming dan sportsbook. Kami tidak menawarkan layanan kami di yurisdiksi di mana perjudian online dilarang atau terbatas. Setiap pengguna 365raja bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan layanan kami mematuhi hukum yurisdiksi mereka sendiri.
Syarat penggunaan 365raja ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di lokasi operasi kami. Jika ada bagian dari syarat ini yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan di yurisdiksi Anda, bagian tersebut tidak berlaku bagi Anda, tetapi bagian lainnya tetap berlaku penuh.
Kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri layanan kami kepada pengguna atau di wilayah tertentu kapan saja, terutama jika kami percaya bahwa penyediaan layanan akan melanggar hukum lokal atau kebijakan bisnis kami. Setiap pengguna yang terpengaruh akan diberitahu dengan cara yang tersedia untuk 365raja untuk menghubungi Anda — melalui email yang terdaftar atau notifikasi di akun Anda.
Modifikasi Syarat dan Notifikasi Perubahan
Kami berhak untuk memodifikasi syarat penggunaan 365raja ini kapan saja. Jika kami melakukan perubahan materi, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi di akun Anda sebelum perubahan diterapkan. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform 365raja setelah notifikasi seperti itu dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap syarat yang dimodifikasi.
Kami merekomendasikan untuk secara berkala meninjau halaman syarat penggunaan 365raja ini untuk tetap terinformasi tentang kebijakan kami yang terbaru. Untuk pertanyaan tentang syarat penggunaan kami atau perubahan apa pun, hubungi kami melalui saluran dukungan yang tersedia.
Penutup: Komitmen 365raja Terhadap Keamanan dan Transparansi
Kami di 365raja berkomitmen untuk mengoperasikan platform yang aman, transparan, dan bertanggung jawab bagi semua pengguna kami. Syarat penggunaan ini mencerminkan komitmen itu — mereka dirancang untuk melindungi akun Anda, menjelaskan bagaimana kami menangani dana Anda, dan menetapkan harapan yang jelas tentang perilaku yang dapat diterima. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat ini atau tentang praktik 365raja secara umum, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Setiap pengguna 365raja dari Jakarta hingga Medan, dari Idul Fitri hingga Imlek, memiliki akses ke dukungan pelanggan kami yang sama, proses verifikasi yang sama, dan perlindungan data yang sama. Kami percaya bahwa transparansi dan keamanan adalah fondasi kepercayaan, dan kami akan terus memperkuat praktik kami untuk memastikan bahwa platform 365raja tetap menjadi tempat yang aman untuk bermain dan bertransaksi.